Werken bij PCI als

Netwerk Beheerder

  • Amsterdam
  • MBO
  • Fulltime (39 uur)

Dit ben jij

Jij ben klant- en servicegericht en vindt het een sport om een probleem snel en goed op te lossen. Naast een gedegen technische kennis beschik je over een behoorlijke dosis analytisch vermogen en sterke communicatieve vaardigheden. Jij wordt blij van goed functionerende netwerkomgevingen, maar spot mogelijke incidenten tijdig en tackelt ze vakkundig. Om er voor te zorgen dat alle servers als een zonnetje lopen, ben jij continue bezig met het kijken naar vernieuwingen of veranderingen voor de netwerkomgevingen van onze klanten. Voor het optimaal registreren van jouw incidenten beschik je over uitstekende schriftelijke vaardigheden. Verder ben je integer en weet je professioneel om te gaan met (vertrouwelijke) informatie van klanten en gebruikers.

De functie-eisen:

  • Je hebt minimaal een Mbo-opleiding (niveau 4) afgerond in een ICT richting;
  • Je hebt minimaal 2-3 jaar relevante werkervaring;
  • Je hebt een gedegen kennis van Windows Server, onderbouwd met Microsoft certificaten;
  • Je bent bekend met het inrichtingen en beheren van netwerken;
  • Je bent bekend met netwerkapparatuur en -topologie;
  • Je hebt ervaring met monitoringsystemen;
  • Je hebt aantoonbare drive om de afdeling verder te helpen met jouw inbreng;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (in woord en geschrift);
  • Je bent secuur en accuraat;
  • Je bent gedegen kennis van een call registratiesysteem (wij werken met Autotask);
  • Als je kennis van VMWare hebt, is dat een pre;
  • Je bent bereid om de nodige trainingen te volgen die nodig zijn om te blijven ontwikkelen als professional en als afdeling.

Dit ga je doen

Jouw functie is afwisselend, met veel vrijheid en verantwoordelijkheid en vergt veel van de communicatieve vaardigheden in combinatie met gedegen technische kennis en overtuigingsvermogen. Naast het te woord staan van klanten, wordt elke call in een hiervoor bestemd systeem geregistreerd. Ook de geboden oplossingen worden nauwgezet geregistreerd.

De kerntaken:

  • Uitvoeren van beheertaken, zowel proactief als reactief;
  • Na overleg doorvoeren van technische autorisaties in de netwerkomgevingen van klanten;
  • Helpen bij het analyseren en oplossen van incidenten en vragen;
  • Correct terugkoppelen van de oplossing van een incident naar de klant / gebruiker;
  • Installeren, configureren en updaten van applicaties en netwerkbesturingssystemen;
  • Bewaken van groei van gegevens, opschoning en archivering;
  • Gevraagd en ongevraagd komen met voorstellen ter verbetering van de dienstverlening en het kwaliteitsniveau van de afdeling;
  • Bijhouden van documentatie;
  • Tijdig juist en volledig produceren en bijhouden van rapportages, servicerapporten en documentatie.

Dit zijn je directe collega's

Als Netwerk Beheerder maak jij deel uit van een dynamisch team dat zorgt voor een stabiele omgeving voor onze klanten. Je leert van elkaar en je hebt de wil om als afdeling de klant steeds sneller en beter te helpen. Je voelt je verantwoordelijk voor het soepel lopen van de netwerkomgevingen en je spart met je collega’s als er een kink in de kabel dreigt te komen. Om je heen zijn er altijd collega’s om op terug te vallen als je het even zelf niet weet. Je kunt terecht bij de Supervisor Services, de Netwerk Engineers of de IT Manager. De deuren staan altijd open om jou en dus de klant te helpen.

Wat hebben wij jou te bieden

PCI Nederland biedt je de mogelijkheid om je carrière te lanceren in een informele werkomgeving waar het nemen van initiatief en verantwoordelijkheid niet alleen wordt gewaardeerd, maar zelfs een vereiste is. Je komt te werken bij een ambitieuze groeiende onderneming, die opereert in de voorhoede van zakelijke innovatie. Daarnaast bieden wij:

  • Een hectische, maar voldoening gevende baan in een technisch innovatief bedrijf, waar ontwikkelingen elkaar snel opvolgen en leren een continue proces is;
  • Marktconform salaris met 8% vakantiegeld o.b.v. 39 uur per week;
  • Pensioenregeling met 50% werkgeversbijdrage;
  • Reiskostenvergoeding van 0,19ct per kilometer;
  • 25 vakantiedagen en 4 extra te verdienen als je niet ziek bent;
  • Bij gebleken geschiktheid een vast dienstverband;
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Hier hebben we het over bij de koffiecorner

Bij de koffiecorner is het een informeel samenkomen van collega’s. Zo veel keus als we hebben aan warme dranken, zo varieert ook het onderwerp van gesprek. Waar hebben we het dan over? Van onze medewerkers zegt 41% dat Game of Thrones hun favoriete serie is, op de voet gevolgd door Grey’s Anatomy (32%) en The Blacklist (27%). Ook zijn we sportief (80% van onze medewerkers sport!), maar we kijken ook graag naar sport. Onze top 3: op nummer één staat uiteraard voetbal, op twee tennis en op de derde plaats staat sinds kort formule 1. En… hoe fanatieker er over een onderwerp gepraat wordt, hoe meer dialect je terug hoort. Regionale kantoren, dus ook regionale collega’s. Onze sportiviteit gaat verder dan alleen praten en kijken, want in Lijnden hebben we een eigen fitness ruimte, dus hier kun je ook de daad bij het woord voegen! Hobby’s en passies hebben we natuurlijk ook; 37% spreekt af met vrienden en genieten samen van een hapje en drankje, 28% houdt van gamen (laten we nu een eigen gameroom hebben!), 21% bezoekt graag een festival en 14% vindt zijn passie in het fotograferen.

En jij? Waar gaat jouw hart sneller van kloppen?

Vragen over deze vacature?

Heb je nog vragen naar aanleiding van deze vacature, neem dan contact met ons op. Wij staan je graag te woord.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Al onze afdelingen