Werken bij PCI als

Junior Service Engineer

  • Amsterdam
  • MBO
  • Fulltime (39 uur)

Dit ben jij

Als Junior Service Engineer lever je een zeer belangrijke bijdrage aan het voorkomen en/of verhelpen van storingen en het uitvoeren van preventief onderhoud bij onze klanten. Daarnaast behoort het uitvoeren van reparaties van onze apparatuur ook tot de verantwoordelijkheden. De werkzaamheden zijn zeer gevarieerd en allemaal elektrotechnisch en/of mechanisch gerelateerd. Het kan ook voorkomen dat je de klant voorziet van technisch advies om het proces te verbeteren. Kortom een uitdagende baan waar bijna geen dag hetzelfde is, waarbij je regelmatig onderweg bent en waar productkennis een vereiste is. Na een gedegen inwerkperiode voer je zowel zelfstandig als in teamverband de werkzaamheden uit. Er wordt een grote mate van zelfstandigheid verwacht met een groot verantwoordelijkheidsgevoel.

Functie eisen:

  • Je hebt minimaal een Mbo-opleiding niveau 3 afgerond, bij voorkeur ICT Beheer, Informatica of Elektrotechniek ;
  • Maximaal 5 jaar werkervaring in soortgelijke functie;
  • Grote drive om klanten zeer tevreden te maken en stellen;
  • Je bent woonachtig in je werkregio (Amsterdam);
  • Je bent een harde werker met een dienstverlenende instelling, daarnaast resultaat- en oplossingsgericht;
  • Je bent flexibel, toont initiatief en kunt zelfstandig werken;
  • Je bent stressbestendig en hebt geen 9-5 mentaliteit;
  • In bezit van rijbewijs B.

Dit ga je doen

De Service Engineer is het visitekaartje van de onderneming en we verwachten dan ook dat je correct en volgens onze processen handelt bij onze klanten en relaties. Je bent verantwoordelijk voor het onderhoud en de installatie van onze apparatuur (hardware en eventuele softwaresystemen) in de regio Amsterdam, bij voorkeur woon je ook in deze regio. Ook wordt er van je verwacht dat je er alles aan doet up to date te blijven als het gaat om de kennis die nodig is om je functie goed uit te voeren. Je bent verantwoordelijk voor het creëren van klanttevredenheid door het leveren van de allerbeste en meest efficiënte dienstverlening aan onze klanten, binnen de afgesproken SLA’s.

Kerntaken

  • Je voert periodiek onderhoud uit, vervangt onderdelen en streeft naar maximale inzet van de apparatuur;
  • Je voert reparaties uit aan apparatuur naar aanleiding van storingsmeldingen, om herhaalstoringen te voorkomen;
  • Je voert de laatste fabrieksmodificaties uit;
  • Je bent verantwoordelijk voor het administreren van het servicebezoek met behulp van het servicerapport en de ondertekening door een bevoegde eindgebruiker;
  • Je bent verantwoordelijk voor het indienen van claims voor onderdelen die hun “life time” niet behalen;
  • Je maakt technische rapportages voor de technisch productspecialist waarbij je technische bijzonderheden vermeldt;
  • Je volgt trainingen om je kennis van apparatuur up-to-date te houden;
  • Je houdt je aan de dag planning om de responsetijden te garanderen;
  • Je voert onderhoud en reparaties uit, om de onderhoudsinterval behalen;
  • Je beheert de onderdelenvoorraad om de storing in één bezoek af te kunnen handelen;
  • Je levert servicerapporten, technische rapportages en claims binnen de gestelde normen aan.

Dit zijn je directe collega's

Je komt te werken in een ambitieus team van zelfstandige professionals, die net als jij op hun vrijheid zijn gesteld, maar die ook altijd voor je klaar staan om je te helpen. Samen zijn we tenslotte meer dan de som van onze delen. Opgedane inzichten worden met elkaar gedeeld en successen worden samen gevierd tijdens de wekelijkse vrijdagmiddagborrel. We hebben een open cultuur en we doen tussen de bedrijven door gezellige dingen met elkaar, zoals bedrijfsuitjes, de wekelijkse vrijdagmiddagborrel of een spelletje FIFA in de gameroom.

Wat hebben wij jou te bieden?

PCI Nederland biedt je de mogelijkheid om je carrière te lanceren in een informele werkomgeving waar het nemen van initiatief en verantwoordelijkheid niet alleen wordt gewaardeerd, maar zelfs een vereiste is. Je komt te werken bij een ambitieuze groeiende onderneming, die opereert in de voorhoede van zakelijke innovatie. Daarnaast bieden wij:

  • Een hectische, maar voldoening gevende baan in een technisch innovatief bedrijf, waar ontwikkelingen elkaar snel opvolgen en leren een continue proces is;
  • Marktconform salaris met 8% vakantiegeld o.b.v. 39 uur per week;
  • Pensioenregeling met 50% werkgeversbijdrage;
  • 25 vakantiedagen en 4 extra te verdienen als je niet ziek bent;
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
  • Leaseauto, laptop en mobiele telefoon;
  • Bij gebleken geschiktheid een vast dienstverband;

Hier hebben we het over bij de koffiecorner

Bij de koffiecorner is het een informeel samenkomen van collega’s. Zo veel keus als we hebben aan warme dranken, zo varieert ook het onderwerp van gesprek. Waar hebben we het dan over? Van onze medewerkers zegt 41% dat Game of Thrones hun favoriete serie is, op de voet gevolgd door Grey’s Anatomy (32%) en The Blacklist (27%). Ook zijn we sportief (80% van onze medewerkers sport!), maar we kijken ook graag naar sport. Onze top 3: op nummer één staat uiteraard voetbal, op twee tennis en op de derde plaats staat sinds kort formule 1. En… hoe fanatieker er over een onderwerp gepraat wordt, hoe meer dialect je terug hoort. Regionale kantoren, dus ook regionale collega’s. Onze sportiviteit gaat verder dan alleen praten en kijken, want in Lijnden hebben we een eigen fitness ruimte, dus hier kun je ook de daad bij het woord voegen! Hobby’s en passies hebben we natuurlijk ook; 37% spreekt af met vrienden en genieten samen van een hapje en drankje, 28% houdt van gamen (laten we nu een eigen gameroom hebben!), 21% bezoekt graag een festival en 14% vindt zijn passie in het fotograferen.

En jij? Waar gaat jouw hart sneller van kloppen?

Vragen over deze vacature?

Heb je nog vragen naar aanleiding van deze vacature, neem dan contact met ons op. Wij staan je graag te woord.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Al onze afdelingen